Seu caso A empresa vai trocar de endereço # Sua empresa vai mudar de endereço. A TI decide se a mudança dói. Caixa, móvel e caminhão se resolvem com fornecedor e data marcada. Internet, rede, telefonia e servidores, não: têm fila de operadora, obra e dependências que só aparecem quando alguém planeja. Cuidamos da mudança da TI de ponta a ponta. [Marcar a visita de levantamento]() [Como orçamos]() Não é bem o seu caso? [Ver os outros momentos]() O erro clássico ## Por que mudanças de sede derrubam a operação O roteiro se repete: a diretoria fecha o endereço novo, contrata a transportadora, avisa os funcionários — e a TI entra na conversa quando alguém pergunta "e a internet de lá?". A partir daí tudo vira corrida: link provisório, telefonia mudando antes da rede, servidor viajando sem backup validado. O problema não é competência de ninguém: é ordem. Mudança de sede é um projeto de infraestrutura disfarçado de logística, e projeto se planeja de trás para frente. Nós montamos o **cronograma reverso**: partimos da data da mudança e distribuímos cada tarefa técnica no ponto em que ela precisa começar — a começar pelo item que ninguém controla, a instalação dos links pela operadora. O plano ## O cronograma reverso, marco a marco Cinco marcos entre a escolha do endereço e a primeira manhã de operação normal. O que ancora as datas não é o calendário: é o prazo que a operadora devolve por escrito. 01 ### Levantamento e escolha do endereço - Consulta de viabilidade no CEP enquanto ainda dá para escolher outro prédio: quais operadoras entregam fibra dedicada naquele ponto, se a entrada do edifício já tem infraestrutura e por onde o cabo do provedor teria de passar. - Levantamento técnico do espaço novo (ou da planta, se estiver em obra): pontos de rede, posição do rack, elétrica dedicada e climatização da sala técnica. - Fechamento do projeto: topologia, VLANs, cobertura Wi-Fi por heatmap e lista de materiais — a lista vira pedido de compra no mesmo movimento, porque equipamento também depende do prazo de fábrica e do distribuidor. 02 ### Contratação dos links - O pedido de instalação sai antes de qualquer outra compra. É o único item da mudança cuja data não é nossa nem sua: quem devolve o prazo é a operadora, depois da vistoria no endereço. - Sempre que o orçamento permite, dois provedores distintos e por caminhos de entrada distintos — se um atrasar ou cair, a mudança não fica refém dele. - A data que a operadora confirmar por escrito é o que ancora o cronograma: os marcos seguintes são posicionados entre ela e a data da mudança física, não no calendário que a gente gostaria. 03 ### Montagem no endereço novo - Cabeamento lançado, certificado e identificado no endereço novo; rack montado com diagrama de face definido. - Links ativados e testados assim que a operadora entrega — velocidade, latência e IP fixo conferidos enquanto ainda dá para acionar a operadora pelo contrato, e não na véspera da mudança, quando reclamar já não muda nada. - Switches, Wi-Fi e firewall configurados em bancada, replicando as políticas do ambiente atual e já corrigindo o que o projeto decidiu melhorar. 04 ### A virada - Antes de qualquer equipamento sair da tomada: ensaio do plano de corte — sequência de desligamento, transporte etiquetado por setor e ordem de religamento no destino — e backup completo e verificado dos servidores e dos dados locais. - Congelamento de mudanças de sistemas na janela da virada, com equipe e clientes avisados da data e do que fica indisponível enquanto ela durar. - D-0 é a data da mudança da sua empresa, não uma promessa nossa: o corte acontece na janela combinada em torno dela, fora do expediente, com desligamento ordenado, transporte assistido dos ativos de TI e remontagem no destino. 05 ### Aceite por setor e as-built - Testes por setor no endereço novo — telefonia, ERP, impressão, Wi-Fi, VPNs — com checklist de aceitação assinado item a item por quem usa cada sistema, não só pela TI. - Na primeira manhã de operação normal, nossa equipe fica no local e o NOC acompanha os equipamentos, para o que escapar do checklist ser resolvido com gente presente. - Entrega da documentação as-built: mapa de pontos, diagrama do rack, credenciais e contratos dos circuitos novos — e o endereço antigo devolvido com os circuitos desativados de forma documentada. Operadoras ## O checklist dos links: o gargalo que define a data Nenhum item da mudança tem prazo tão imprevisível quanto o circuito de internet, e ele é o único que não depende nem de nós nem de você. Por isso é o primeiro a ser verificado, ainda na escolha do endereço: Viabilidade no CEP Quais operadoras entregam fibra dedicada ou empresarial naquele ponto exato — e não na rua ao lado. Entrada do prédio Se o edifício já tem infraestrutura de entrada ou se o provedor vai precisar executar obra até a sala técnica. Prazo por escrito A data que a operadora confirma depois da vistoria. É ela que ancora todos os marcos seguintes. IP fixo e VPNs Se o contrato atual permite portar o IP, ou se será preciso replanejar túneis e apontamentos de DNS. Dois provedores Sempre que o orçamento permite, por caminhos de entrada distintos — a redundância que protege a operação nova também tira a mudança do refém de uma instalação. Contingência Enquanto o link definitivo não chega, um acesso dimensionado para a equipe trabalhar — decidido com o cenário na mesa, não na véspera. Dúvidas de quem está mudando ## Perguntas desta página Com quanta antecedência devo envolver a equipe de TI na mudança? Antes de assinar o contrato do imóvel, enquanto o endereço ainda é candidato — e não depois de contratar a transportadora. O motivo é a ordem das dependências: o item mais lento da mudança não depende nem de nós nem de você, é a instalação do link de internet pela operadora. O prazo dela só aparece depois da consulta de viabilidade naquele CEP e da vistoria no prédio, e é esse prazo que define quando todo o resto pode começar. A empresa perde dias de operação na mudança? É exatamente isso que o cronograma reverso existe para evitar, e o método é este: a infraestrutura do endereço novo fica pronta, ligada e testada antes de a mudança física acontecer, de modo que o corte se resume a desligar, transportar e religar dentro de uma janela combinada fora do horário comercial. O risco que sobra não é técnico, é de prazo de terceiro — se a operadora atrasar o link, a janela é remarcada ou entra a contingência dimensionada até o definitivo chegar, e essa decisão é sua, tomada com o cenário na mesa e não na véspera. E se o prédio novo ainda estiver em obra? Melhor ainda: entramos junto com o projeto da obra. Definimos pontos de rede, elétrica do rack e sala técnica com arquiteto e eletricista antes do fechamento de paredes — ponto previsto em planta é lançado dentro da parede pelo mesmo empreiteiro que já está lá; ponto esquecido vira canaleta aparente, obra uma segunda vez e escritório já ocupado. Vocês cuidam também da desmontagem do escritório antigo? Sim. Inventariamos, desmontamos e transportamos os ativos de TI com etiquetagem por posição de destino, e devolvemos o espaço antigo com os circuitos desativados de forma documentada para a rescisão do contrato. Próximo passo ## Comece pela visita de levantamento A visita inicial é gratuita e sem compromisso na Grande Florianópolis. Vamos até o local, entendemos o que já existe e qual é o prazo que está te empurrando — só depois disso faz sentido falar de escopo e de preço. [Marcar a visita de levantamento]() Já sabe em que pé está? Vá direto ao ponto: - [A data já está marcada]() - [Ainda estamos definindo a data]() - [Já está atrapalhando a operação]() Pauta da primeira conversa - O momento e, se já houver, a data - Os endereços envolvidos — o de hoje e o de destino - O que já existe: rack, links contratados, firewall - Quem decide e quem opera no dia a dia [0800 591 9271]() · [contato@assist.com.br]() Segunda a Sexta, 08h às 18h